- La Granja, Chile
- 18, Mayo 2018
- Número: 499180
Esperando dos meses un envio
PRESENTE
mi reclamo es contra correos de Chile, hace ya 2 meses compre un repuesto y hace 1 llego a Chile, aun no es enviado y cambiado de estado, siempre me meto a la pagina y reviso mi envió pero al querer llamar al call center, lo único que escucho es alguien con cero empatia, con un trato por teléfono desagradable, sin escuchar la "risa telefónica" y sin ganas de ayudarme e incluso colgarme el teléfono cuando me transfieren al area internacional... luego de eso me explican que tiene 20 días hábiles para ser recién sacada de aduana, luego llamo otro día y dicen 15 días, luego llamo y solo son 10 días hábiles, por ultimo si me mienten, pónganse de acuerdo, y al querer buscar esa información de demora, no aparece nada en la pagina,si no fuese urgente no estaría llamando e insistiendo tanto, ya que aparte, compre envió rápido, pero ellos dicen que NO, fue solo un envió básico ( con mucha demora, y tiempo de espera mayor)http://www.correos.cl/SitePages/seguimiento/seguimiento.aspx?envio=RR955...
Autor: C.S.