Correos De Chile
7 Mayo, 2018 - 19:17
Estimado Cliente

Hemos tomado conocimiento de su caso ingresado por este medio.

Le saluda
Servicio al Cliente
CorreosChile
Autor:

No Hay Solución A Me Reclamo

18 Mayo, 2018 - 08:57
Sres. Correos Chile.
Aún no hay solución. Teambien les hago saber mi temor a seguir comprando en el extranjer, Por que hay que considerar lo que últimamente está susediendo con los envíos de un valor considerable, los que solo llega el envase, y la mercadería es robada. Hecho que presencié de algunas personas que fueron a retirar sus paquetes y se encontraron con esa lamentable sorpresa. Tengo la certeza que mi paquete procedente de China, cuyo número de seguimiento es siguiente RB374035005SG, tuvo la misma suerte. Esta es mi sencilla repuesta, y ojalá se ponga atajo a estas situaciones que al final solo dañan la imagen de la Empresa.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 03, Mayo 2018
  • Número: 496107

Correos De Chile

Excesiva demora en las entregas internacionales

SEÑORES correos chile

PRESENTE


Estimados Señores Correos Chile:Ya es un habito las quejas por el deficiente servicio que entrega la empresa de Correos Chile. a sus clientes. ya he perdido la cuenta de cuantas veces me he quejado por la Excesiva demora , que desde el ultimo trimestre del año anterior 2017. Los paquetes venidos desde China no llegan con la regularidad que lo hacian antes de esa fecha. ¿Que sucede, no hay personal suficiente, hay demasiada burocracia, la aduana chilena es muy lenta, se pieden a su llegada, o mas bien dicho robados? . Ya no se que pensar al respecto, lo digo por que tengo un paquete con mas de 190 dias , y a su lleada al pais misteriosamente se perdio el seguimiento, un dia llame a atencion al cliente, y me respondieron que los paquetes de regalos estaban retenidos y nadie mas dio respuesta ni si quiera ustedes que son los que mas saben del tema. ¿A quien le pregunto entonces?.Los numeros de seguimientos son los siguientes usando la aplicacion Trackchecker:RB374035005SG con 190 dias08088002180 con 115 diasUC045554322CN con 90 diasUC045793217CN con 90 diasAhora espero que tengan por lo menos la decencia de responder como corresponde a mi reclamo, no enviando respuerstas como la que recibi hace un tiempo, dandome a conocer, "que tenian tantos reclamos" si no lo saben solucionar ustedes, menos lo sabre yo que me dan ese tipo de respuesta.Saluda Miguel Roma Silva
Autor: M.R.
Publicado el Jueves, Mayo 3, 2018 - 10:51. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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