Demora en entrega de encomienda

Hola estimados de correos de Chile, compre un producto por aliexpress con fecha 22-02-2018, sin problemas el proveedor me lo envio, me envio un mensaje del envio, todo bien hasta aqui, el tproducto llego a nuestro pais fecha 27-03-2018 llame a reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile el cual la ejecutiva me dijo que estaba en aduana y solo habia que esperar la liberacion, hoy 04-05-2018 no me ha llegado el producto y mas encima se termina hoy la fecha de proteccion al comprador, entiendo que el volumen de entrada de compras es inmenso, pero que hay de nosotros los compradores que solo debemos esperar y sin informacion concreta de que pasa con los productos comprados, ahora no se que hacer que solo esperar a que me cobren el producto y capaz que no llegue, no saco nada de llamar si me van a contestar lo mismo, y quiero ser honesto son un poco pesados las ejecutivas en atender una llamada ya que uno solo quiere informacion y lo unico que pedimos es una respuesta como corresponde, espero no perjudicar a nadie con esto pero solo queda esta alternativa, muchas fraciasNumero de seguimiento: RB495934593SG