Correos De Chile
7 Mayo, 2018 - 18:01
Estimado Cliente

Hemos tomado conocimiento de su caso ingresado por este medio.

Le saluda
Servicio al Cliente
CorreosChile
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 07, Mayo 2018
  • Número: 496915

Correos De Chile

Demora entrega de paquete

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Buenas tardes con fecha 2/01/2018 hicimos un pedido A EEUU de unas sombras para ojos para mi hija por su cumpleaños, el 11/01 fue enviado a Chile con número de seguimiento UM631133771US, aparentemente en aduanas se demoró y ahora me indican que se encuentra en Centro Tecnológico Postal desde el 23/03/2018 ya estamos a 7 de mayo y no hemos recibido ningún correo o llamada por parte del CTP para saber qué hacer con nuestro pedido. llamé al departamento de reclamos y me dicen que tengo que seguir esperando? Me parece una falta de respeto total hacia los clientes porque nos merecemos una respuesta lógica, si falta personal contraten más gente, pero nosotros como clientes no podemos pagar el costo de no tener gente que esté trabajando para brindar un mejor servicio, lamentablemente éste tipo de situaciones hace que hagamos una mala evaluación hacia Correos de Chile.Espero tener una respuesta clara, lógica y pósitos respecto a éste reclamo .gracias, saludos
Autor: R.A.
Publicado el Lunes, Mayo 7, 2018 - 13:58. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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