- Castro, Chile
- 25, Mayo 2018
- Número: 500505
Entrega fuera de plazo, respuestas incoherentes.
PRESENTE
Buenos dias:El 22 de marzo hice envío de un documento desde castro CHILOE con destino a la Habana cuba, con tiempo estimado de Entrega según la empresa 20 dias.Llevo dos meses tratando de saber donde fue a parar mi dicumento , todas las llamadas a ejecutivos Y gestiones han sido en vano, ayer 24 de mayo recibí un correo donde me indican que el documento se encuentra retenido en territorio USA,y que me sugieren volver a enviar los productos porque no saben el tiempo que podrá demorar en redireccionar a cuba.No se si estoy exagerando pero para mi esto es una gran falta de respeto , porque se trata de una hoja de papel que me costó carísimo notariar y luego reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile también cobró carísimo por el envío.¿ DONDE ESTÁ LA RESPONSABILIDAD CON SUS CLIENTES ?.
Autor: I.R.