Correos De Chile
22 Mayo, 2018 - 13:54
Estimado Cliente
Hemos tomado conocimiento de su caso ingresado por este medio.
Le saluda
Servicio al Cliente
CorreosChile

Correos De Chile
24 Mayo, 2018 - 18:21
Estimado Cliente:
El caso informado está siendo atendido por una de nuestras ejecutivas con el fin de poder responder de la manera más favorable posible al requerimiento que nos ha realizado.
Enviamos un cordial saludo
Servicio al Cliente
CORREOS CHILE
Autor:

Nada

4 Junio, 2018 - 11:46
Aún sigo esperando su respuesta y la solución a este tema! Correos de chile vale millones de hectáreas de callamos! Eso
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 20, Mayo 2018
  • Número: 499499

Correos De Chile

Extravio de envio

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


13/3/2018 compre en el extranjero lo que me iba a servir para ir a recorrer la carretera austral. he estado a la espera mas de 2 meses a que llegue, con paciencia (RU106390196NL)decidi llamar al call de "correos de chile" me indican que está en oficina mi paquete y que el cartero pronto lo despachara, que incluso ellos tienen 20 dias por protocolo para cumplir el despacho, me quede tranquila.14/05/2018 ingreso un reclamo por la demora. 16/05/2018 me llama personalmente el "jefe" de carteros y me dice: "no se encuentra este paquete en la bodega, se nos perdio" aclaro mis dudas y le recalco que el paquete tiene seguimiento y este jamas ah salido de sus oficinas (CDP 11 ÑUÑOA) me vuelve a dar como excusa que lo entregaron y que quizas AHÍ se "perdio" y que confiemos en la buena voluntad del que quizas lo recibio como equivocacion. dejo claro que confio totalmente en la conserjeria/administracion de mi edificio, gente honesta y muy ordenada, ellos conocen este tema, estan al tanto. ahora estoy a la espera de la respuesta que me dara la empresa, servicio al cliente y demaces.creo que como servicio estatal deja mucho que desear, burla totalmente el derecho y deber de cualquier cliente.no descarto que quizas por la necesidad de sus empleados, estos se esten apropiando de nuestras cosas y asi darlas por perdidas, facil no?adjunto imagen donde muestra todas las actualizaciones de estado que ha tenido y no entiendo por que lo despacharar al remitente, si esta perdido? que ha cumplido plazo de permanencia... y luego que lo han despachado a oficina de correos de chile????attekarina marquez asenjo.
Autor: K.M.
Publicado el Domingo, Mayo 20, 2018 - 00:40. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Correoschile - Paquete lleva 1 mes en internación

Resuelto Solucionado. SOLUCIONADO, llegaron los paquetes que estaban en demora en aduana. Buena atencion al cliente,todo ok

Correos de Chile - Demora En Envio

No Resuelto Aun Nada, Sigue Retenido.. Solicitan documentos que tampoco han revisado.

Han pasado otros 10 días sin avances.

Correos de Chile - Cartero no entrega productos

Resuelto Resuelto. Cartero explico la situación y todo bien, se resolvió todo

Correos de Chile sicursal los olmos Macul - No me entregan 5 paquetes que llego a Chile y esta en aduana aeropuerto

Sernac No Resuelto No Resuelto. No me ha llegado nada a mi domicilio y nadie me ha avisado nada ,le avise a app Temu y los voy a denunciar al sernac ya que puede ser robo o pérdida

Correos de Chile - Paquete retenido en internación

Resuelto Resuelto. Quiero agradecer a reclamos.cl y a correos de Chile ya que luego de mi petición de ayuda, resolvieron satisfactoriamente el problema de retenci.n en muy pocos días
Muchas gracias

Correos de Chile - Segunda parte: Lentitud en la entrega de productos importados

No Resuelto Sin Resolver. A la fecha, correos de chile sigue entregando la misma respuesta genérica a todas las consultas que levanto, no hay preocupación por mejorar la calidad del servicio entregado

Correos de Chile - Envío extraviado

Sernac No Resuelto No Resuelto. Solo me dan la misma respuesta automática, que el estado del paquete es extraviado y que se comunicarán con el remitente/proveedor. Pero hasta hoy no se han comunicado con el remitente para la indemnización.

correos de Chile - paquete no ha llegado adestino

Resuelto El Paquete Estaba Detenido En Ecuador. Según Ecuador había que pagar de nuevo por el envío. Ya estaba pagado en Chile. Pero insistieron en un nuevo pago por parte del destinatario. Gracias

Correos de Chile - Robo

No Resuelto No Resuelto. No se han pronunciado

Correos de Chile - 2 meses que tienen mi paquete en planta

Sernac No Resuelto Aún No Me Entregan Mi Paquete. Se les agradece completar mi entrega de paquete, ya es un abuso y falta de responsabilidad x la empresa

Correos de chile - Correos de chile devolvió mi envío de 500mil pesos pase a que yo llame y rectifique la dirección en 5 oportun

Sernac No Resuelto Igual Lo Devolvieron. El envío pese al reclamo fue devuelto y no dieron ninguna solución.

Correos de Chile - Pedido no entregado

No Resuelto No Resuelto. Correos de Chile, me entregó una carta, informando que se había perdido el pedido, sin embargo el seguro es hacia el remitente. Por lo tanto fui con esa carta a Aliexpress, el cual no reconoce como valida. Se mandó nuevamente un mensaje a correos de Chile a la misma ejecutiva que me la envió, informando la situación, sin respuesta aún.

Correos de Chile - Paquete Internacional NO ENTREGADO

No Resuelto No Resuelto. A la fecha no he tenido respuesta de Correos de Chile