Correos De Chile
28 Mayo, 2018 - 16:31
Estimado Cliente
Hemos tomado conocimiento de su caso ingresado por este medio.
Le saluda
Servicio al Cliente
CorreosChile
Correos De Chile
31 Mayo, 2018 - 15:56
Estimado Cliente:
El caso informado está siendo atendido por una de nuestras ejecutivas con el fin de poder responder de la manera más favorable posible al requerimiento que nos ha realizado.
Enviamos un cordial saludo
Servicio al Cliente
CORREOS CHILE
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Castro, Chile
  • 28, Mayo 2018
  • Número: 500998

Correos De Chile

No entrega de encomienda ***o

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Desde el 19 de abril que tengo una encomienda con el estado "en reparto", se ingreso un reclamo el cual hasta el día hoy no han dado ninguna solución, tampoco nadie se a contactado conmigo. Al llamar al Call Center atienden super mal en el área de reclamos, siempre le hechas la culpa a aduanas, siendo que el paquete ya está en manos de Correos Chile. La analista a cargo jamás se a contactado conmigo. Hoy llame nuevamente y ahora dicen que posiblemente el paquete se extravió, osea, que se lo robaron, pero que de igual manera debo esperar las tiempo. Es inaceptable la poca voluntad de parte de Correos Chile para dar solución a sus reclamos. Sé que por este medio tampoco darán solución y dirán siempre lo mismo "hemos tomado su caso". También he enviado emails a varias áreas de Correos y tampoco, cero solución. Correos Chile lejos la peor empresa de transporte del país. Código de seguimiento 000206298815Reclamo: 1684104También dejo otro de los tantos reclamos que tengo, para que vean lo importante que es Correos Chile, y no le hechen la culpa a aduanas, que ya me contacte con ellos y dicen que ellos al momento de que reciben el paquete por parte de Correos, no tardan más de 72 horas en dar un veredicto al paquete. La encomienda está en dependencias de Correos desde hace más de 60 días.Código seguimiento RX338990634DEReclamó 1677544
Autor: M.A.
Publicado el Lunes, Mayo 28, 2018 - 13:51. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Correoschile - Paquete lleva 1 mes en internación

Resuelto Solucionado. SOLUCIONADO, llegaron los paquetes que estaban en demora en aduana. Buena atencion al cliente,todo ok

Correos de Chile - Demora En Envio

No Resuelto Aun Nada, Sigue Retenido.. Solicitan documentos que tampoco han revisado.

Han pasado otros 10 días sin avances.

Correos de Chile - Cartero no entrega productos

Resuelto Resuelto. Cartero explico la situación y todo bien, se resolvió todo

Correos de Chile - Paquete retenido en internación

Resuelto Resuelto. Quiero agradecer a reclamos.cl y a correos de Chile ya que luego de mi petición de ayuda, resolvieron satisfactoriamente el problema de retenci.n en muy pocos días
Muchas gracias

Correos de Chile - Segunda parte: Lentitud en la entrega de productos importados

No Resuelto Sin Resolver. A la fecha, correos de chile sigue entregando la misma respuesta genérica a todas las consultas que levanto, no hay preocupación por mejorar la calidad del servicio entregado

Correos de Chile - Lentitud en la entrega de productos importados

No Resuelto Solicitud No Resuelta. A la fecha, aún continuo sin recibir una respuesta sobre mi situación, tengo un paquete que llegó a Aduanas desde el 01 de marzo, se va a cumplir ya prácticamente 1 mes y el paquete continúa en el mismo estatus, y la respuesta que me dan siempre es la misma, paquete en proceso de internacion

Correos de Chile - Envío extraviado

Sernac No Resuelto No Resuelto. Solo me dan la misma respuesta automática, que el estado del paquete es extraviado y que se comunicarán con el remitente/proveedor. Pero hasta hoy no se han comunicado con el remitente para la indemnización.

Correos de Chile - paquete en internacion

No Resuelto No Resuelto. Lamentablemente no hay mas respuesta sobre el paquete lamentablemente para mi es una perdida

Correos de Chile - Sin plazo para internación

No Resuelto Nada. Sigue en internación, ahora dejaron que necesita de documentos. Pero ya envíe documentos en el 29/01. O sea sigue todo igual, sin fecha y entrega.

Correos de Chile - Linehual Office

No Resuelto Nadie Sabe Que Es El Linehual, Ni Aduana, Ni Correos, Ni Los Chinos. Inoperancia y pura pérdida de plata.

correos de Chile - paquete no ha llegado adestino

Resuelto El Paquete Estaba Detenido En Ecuador. Según Ecuador había que pagar de nuevo por el envío. Ya estaba pagado en Chile. Pero insistieron en un nuevo pago por parte del destinatario. Gracias

Correos de Chile - 2 meses que tienen mi paquete en planta

Sernac No Resuelto Aún No Me Entregan Mi Paquete. Se les agradece completar mi entrega de paquete, ya es un abuso y falta de responsabilidad x la empresa

Correos de Chile - Paquete Internacional NO ENTREGADO

No Resuelto No Resuelto. A la fecha no he tenido respuesta de Correos de Chile