- Lo Espejo, Chile
- 16, Mayo 2018
- Número: 498831
Paquete enviado a través de dhl sin ubicar
PRESENTE
A principios de Abril me fue enviado un Paquete desde Austin, USA correspondiente a un regalo el cual fue despachado por DHL el cual según la web de seguimiento llegó a Chile el pasado 23 de Abril y de allí no se ha movido, llame a DHL y me indican que ellos solo lo recibieron ese día en el aeropuerto y que reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile es el encargado de entregarlo en mi domicilio.Llame a correos pero me indican que no me pueden dar respuesta por no tener número de flete y ya estamos a 16 de mayo y sigo sin recibir mi paquete... quiero saber que pasó con el Paquete que me fue enviado pero ambas empresas se lavan las manos sin entregarme una respuesta.Cuando hablé con reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile les indiqué que tengo la información del nombre del remitente, dirección y código postal y con ello podrían hacer un esfuerzo por rastrearlo, pero el ejecutivo me indica que es imposible, yo me digo como es posible que no puedan hacer un rastreo (al menos hacer el esfuerzo y tener la disposición) con esta información? Exijo una respuesta de parte de Correos de Chile..
Autor: A.M.