- Las Condes, Chile
- 14, Mayo 2018
- Número: 498302
Producto no entregado
PRESENTE
Señores:En el mes de febrero del año en curso realicé una compra a través de GEARBEST. A la fecha aún no recibo el producto, a pesar de los constantes reclamos realizados a GEARBEST y Correos de Chile. la empresa proveedora me envió informe en donde confirma la llegada a destino del producto. Con estos antecedentes acudí a sucursal Panorámico de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile en donde la sra. jefa de local sra. Pamela Meza, me asegura que el Producto llegó a Chile, a bodegas de Correos y no existía "movimiento".Escribí a reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile y el funcionario sr. Alfonso Bórquez me informa que el envío no ha sido procesado a la fecha por Correos de Chile,entonces cabe preguntar, ¿cuál es la versión a la cual debo creer?Me parece insólito que reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile no se haga cargo de un Producto que fue despachado en tiempo y forma, haya llegado a destino y yo aún no lo reciba.Espero se tenga en consideración mi reclamo y pueda obtener una pronta respuesta.Saluda atentamenteGlen Ruiz Ives E180416001900
Autor: G.R.