- Copiapó, Chile
- 14, Noviembre 2018
- Número: 541471
Extravío de paquete e información contradictoria
PRESENTE
Han extraviado mi envío RX020140205JP y siendo que ya tengo ingresado un reclamo n° 1736511, me dan un plazo máximo de respuesta el día 28 de Noviembre de 2018, pero noto muchas cosas irregulares. Aún habiéndoles dado oportunidades de búsqueda en la oficina de correos de Copiapó antes del reclamo, han pedido reiteradas ocasiones plazo, me han dado informaciones contradictorias tales como "se asigno mal a cartero", "esta aun para distribución" (ha pasado un mes aprox desde que llegó a la oficina el paquete), "se pudo haber enviado a otra ciudad pero tenemos que revisar la oficina" (me lo dijeron hace tres semanas), "la dirección debe estar mal anotada"(no es la primera compra de la pagina y es un servicio japones, literalmente transcriben lo que uno les envía y no inventan direcciones). Estoy muy molesto porque el articulo que me perdieron es único y lo estaba necesitando en estas fechas, muy mal correos de Chile, deberían apurarse en certificar los extravíos en vez de tomarle el pelo a la gente.
Autor: J.A.