Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.
Servicio a Clientes
CORREOS CHILE
Correos de Chile
Correos De Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.
Reclamos y resultados similares
Correos de Chile - Lentitud del Servicio
No Resuelto No Resuelto. A pesar de que a los 2 días me contactaron por correo explicando los detalles, el paquete sigue estancado en el mismo punto. La verdad dudo que tenga novedades a la fecha de compromiso que ellos estipularon (25 de abril).
Correos de Chile - Paquete con atraso aduana
Sernac No Resuelto No Contestan. Pésimo servicio
Correos de Chile - Dos pedidos que aún no ha llegado y lleva días en aduana
Sernac No Resuelto Sin Respuestas De Un Pedido. Me llegó solo un pedido , el otro reclamo que hice aún no llega
Correos de Chile - Segundo reclamo Internación ETERNA
Sernac No Resuelto Sigue En Internación - Segunda Vez Que Exceden El Plazo De "solución" Luego De Reclamos. Ya he hecho 2 reclamos y he esperado hasta que se cumpla el limite de tiempo de supuesta respuesta/solución y aún nada. 1 mes y medio de internación es absurdo. irrisorio. Sin soluciones, sin respuestas humans, sin mi paquete. Necesito soluciones AHORA ¿Cómo es posible ser tan ineficientes? Hoy se cumplió la segunda fecha límite de la supuesta solución que nunca llegó. Ingresé el debido reclamo a Sernac.
Correos de Chile - Pedido en internación
Sernac No Resuelto No Resuelto. Me mandan un correo predeterminado sin otra solución
Correos de Chile - No entrega de envío
Resuelto El Problema Fue Resuelto. Lamentablemente la empresa envió en paquete en todos los casos pero por actitud del cartero o persona responsable de la entrega, el paquete no erá entregado, es más, como dueño de la emcomineda tuve inconvenientes para lograr formalizar el proceso con dicha persona.
Correos de Chile - Paquete extraviado
Sernac Resuelto Resuelto. Correos de Chile localiza y entrega paquete extraviado.
Correos de Chile - Proceso de internacion ETERNO, sin respuestas
No Resuelto No Hay Solución “aún”. Se me hizo envío de un correo electrónico de forma automática en el cual se me avisaba que se iba a gestionar esto de la manera más rápida posible y que se tendrían noticias el día viernes 12 de abril, o incluso antes si es que se podía. Sin embargo eso no sucedió. Nadie me contactó, mis correos rebotan y mi paquete sigue en internacion. Debido a esto realice un segundo reclamo mediante la plataforma de reclamos.cl donde nuevamente me llegó el mismo correo automatizado pero con una fecha de “solución” dentro de 2 semanas más.
Este es el enlace de mi segundo reclamo, por si alguien desea seguir este caso:
https://www.reclamos.cl/correos-de-chile/reclamo/2024/apr/correos-de-chile-segundo-reclamo-internaci-n-eterna
Correos de Chile - Paquete extraviado y sin solución
No Resuelto Aun No Resuelto. el día 2 de abril recibí un correo que decía resumiendo que tienen el paquete en sus instalaciones y que en un plazo de máximo 10 días hábiles recibiría mi paquete ...
Literalmente el mismo copia y pega que me mandaron el 4 de marzo.
Creo que solo mandan este correo tramitando el problema para eliminar este reclamo y marcarlo como "resuelto"
EL numero del envio EN293522299JP aun no tiene ninguna actualización en el estado , solo mandan correo diciendo que "están trabajando" pero no ocurre nada.
voy a esperar hasta la fecha prometida y que si no obtengo nada ingresare el reclamo a SERNAC
correos de chile - 2 meses sin recibir pedidos.
Resuelto Resuelto. Correos de chile ha resuelto el problema pero su logistica de tiempo de espera deja mucho al debe con respecto a sus competidores, esperar mas de 2 meses un pedido que ya había llegado a chile es demasiado tiempo.
Correos de Chile - Demora entegra usps sin responsables
Resuelto Resuelto. El producto llegó sin seguimiento, el día de hoy 9 de abril
Correos de Chile - Pedido no entregado
Resuelto Resuelto Por Mi. Después de 2 semanas en los cuales dijeron ir a mi domicilio y nunca fueron, tuve que mandar a retirar el paquete a sucursal que dijeron, al llegar pusieron miles de condiciones, copia de mi carnet , poder simple mas copia carnet de persona que retiraba cuando en casa ni piden carnet de quien retira, pésima atención de la señora que se encontraba en recepción bien déspota sin ganas de trabajar.
Correos de Chile - Pedido que no llegó y aparece recibido
Resuelto Resuelto. La empresa puso que el producto estaba entregado, cuando recién le habían pasado el producto al transportista, espero que esto cambie, ya que para una persona que compra queda la preocupación de que puede haber perdido su producto o el dinero. Al menos mi producto llegó a mi casa.
Correos De Chile
23 Noviembre, 2018 - 17:56
Autor:
No Hay Respuesta A Mi Reclamo
30 Noviembre, 2018 - 15:27
Lamentablemente solo son respuestas de buena crianza , pasan los dias y aun no recibo el producto llegado a correos Chile el 20 de agosto
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Florida, Chile
- 23, Noviembre 2018
- Número: 543508
Desde el día 20 de agosto se encuentra en reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile del aeropuerto el envío RX749224657CN , he escrito varios correos y he llamado en varias oportunidades al Servicio al Cliente de Correos ,siempre recibo la misma respuesta "El envío RX749224657CN en estos momentos se encuentra en nuestro poder a la espera de poder iniciar el proceso de internación." A pesar que en la página web de correos dice que el proceso se puede demorar algunos días en épocas de alta congestión , ya llevamos más de noventa días , no habrá otra respuesta para esta demora o esperaran que las personas se aburran por cansancio y dejar de reclamar por su derechos. También he preguntado si hay otras instancias de reclamo , pero las ejecutivas o ejecutivos responden en forma robótica la misma frase " Esta en proceso de iniciar su inspección" , menos mal que es solo un aparato electrónico para emular un Smart TV.¿ Existe alguna otra instancia para efectuar los reclamos contra estas empresas?. Saludos.David Donaire
Autor: D.D.
Publicado el Viernes, Noviembre 23, 2018 - 00:42. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Reclamos y resultados similares
Correos de Chile - Lentitud del Servicio
No Resuelto No Resuelto. A pesar de que a los 2 días me contactaron por correo explicando los detalles, el paquete sigue estancado en el mismo punto. La verdad dudo que tenga novedades a la fecha de compromiso que ellos estipularon (25 de abril).
Correos de Chile - Paquete con atraso aduana
Sernac No Resuelto No Contestan. Pésimo servicio
Correos de Chile - Dos pedidos que aún no ha llegado y lleva días en aduana
Sernac No Resuelto Sin Respuestas De Un Pedido. Me llegó solo un pedido , el otro reclamo que hice aún no llega
Correos de Chile - Segundo reclamo Internación ETERNA
Sernac No Resuelto Sigue En Internación - Segunda Vez Que Exceden El Plazo De "solución" Luego De Reclamos. Ya he hecho 2 reclamos y he esperado hasta que se cumpla el limite de tiempo de supuesta respuesta/solución y aún nada. 1 mes y medio de internación es absurdo. irrisorio. Sin soluciones, sin respuestas humans, sin mi paquete. Necesito soluciones AHORA ¿Cómo es posible ser tan ineficientes? Hoy se cumplió la segunda fecha límite de la supuesta solución que nunca llegó. Ingresé el debido reclamo a Sernac.
Correos de Chile - Pedido en internación
Sernac No Resuelto No Resuelto. Me mandan un correo predeterminado sin otra solución
Correos de Chile - No entrega de envío
Resuelto El Problema Fue Resuelto. Lamentablemente la empresa envió en paquete en todos los casos pero por actitud del cartero o persona responsable de la entrega, el paquete no erá entregado, es más, como dueño de la emcomineda tuve inconvenientes para lograr formalizar el proceso con dicha persona.
Correos de Chile - Paquete extraviado
Sernac Resuelto Resuelto. Correos de Chile localiza y entrega paquete extraviado.
Correos de Chile - Proceso de internacion ETERNO, sin respuestas
No Resuelto No Hay Solución “aún”. Se me hizo envío de un correo electrónico de forma automática en el cual se me avisaba que se iba a gestionar esto de la manera más rápida posible y que se tendrían noticias el día viernes 12 de abril, o incluso antes si es que se podía. Sin embargo eso no sucedió. Nadie me contactó, mis correos rebotan y mi paquete sigue en internacion. Debido a esto realice un segundo reclamo mediante la plataforma de reclamos.cl donde nuevamente me llegó el mismo correo automatizado pero con una fecha de “solución” dentro de 2 semanas más.
Este es el enlace de mi segundo reclamo, por si alguien desea seguir este caso:
https://www.reclamos.cl/correos-de-chile/reclamo/2024/apr/correos-de-chile-segundo-reclamo-internaci-n-eterna
Correos de Chile - Paquete extraviado y sin solución
No Resuelto Aun No Resuelto. el día 2 de abril recibí un correo que decía resumiendo que tienen el paquete en sus instalaciones y que en un plazo de máximo 10 días hábiles recibiría mi paquete ...
Literalmente el mismo copia y pega que me mandaron el 4 de marzo.
Creo que solo mandan este correo tramitando el problema para eliminar este reclamo y marcarlo como "resuelto"
EL numero del envio EN293522299JP aun no tiene ninguna actualización en el estado , solo mandan correo diciendo que "están trabajando" pero no ocurre nada.
voy a esperar hasta la fecha prometida y que si no obtengo nada ingresare el reclamo a SERNAC
correos de chile - 2 meses sin recibir pedidos.
Resuelto Resuelto. Correos de chile ha resuelto el problema pero su logistica de tiempo de espera deja mucho al debe con respecto a sus competidores, esperar mas de 2 meses un pedido que ya había llegado a chile es demasiado tiempo.
Correos de Chile - Demora entegra usps sin responsables
Resuelto Resuelto. El producto llegó sin seguimiento, el día de hoy 9 de abril
Correos de Chile - Pedido no entregado
Resuelto Resuelto Por Mi. Después de 2 semanas en los cuales dijeron ir a mi domicilio y nunca fueron, tuve que mandar a retirar el paquete a sucursal que dijeron, al llegar pusieron miles de condiciones, copia de mi carnet , poder simple mas copia carnet de persona que retiraba cuando en casa ni piden carnet de quien retira, pésima atención de la señora que se encontraba en recepción bien déspota sin ganas de trabajar.
Correos de Chile - Pedido que no llegó y aparece recibido
Resuelto Resuelto. La empresa puso que el producto estaba entregado, cuando recién le habían pasado el producto al transportista, espero que esto cambie, ya que para una persona que compra queda la preocupación de que puede haber perdido su producto o el dinero. Al menos mi producto llegó a mi casa.
- Reclamos.cl
- admin@reclamos.cl
- Notificar Abuso
- Solicitar retiro de reclamo
- Solicitar mediación
- Principios, Derechos y Deberes
- Términos y Condiciones
Política de Privacidad
Jueves, 25 de Abril, 2024