Correos de Chile

Correos De Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

Reclamos y resultados similares

Correos de Chile - Lentitud del Servicio

No Resuelto No Resuelto. A pesar de que a los 2 días me contactaron por correo explicando los detalles, el paquete sigue estancado en el mismo punto. La verdad dudo que tenga novedades a la fecha de compromiso que ellos estipularon (25 de abril).

Correos de Chile - Dos pedidos que aún no ha llegado y lleva días en aduana

Sernac No Resuelto Sin Respuestas De Un Pedido. Me llegó solo un pedido , el otro reclamo que hice aún no llega

Correos de Chile - Pedido en internación

Sernac No Resuelto No Resuelto. Me mandan un correo predeterminado sin otra solución

Correos de Chile - No entrega de envío

Resuelto El Problema Fue Resuelto. Lamentablemente la empresa envió en paquete en todos los casos pero por actitud del cartero o persona responsable de la entrega, el paquete no erá entregado, es más, como dueño de la emcomineda tuve inconvenientes para lograr formalizar el proceso con dicha persona.

Correos de Chile - pedido no se ha entregado

No Resuelto No Resuelto. Aun no he tenido ninguna solucion al problema
El paquete aun sigue en oficina de despacho

Correos de Chile - Paquete extraviado

Sernac Resuelto Resuelto. Correos de Chile localiza y entrega paquete extraviado.

Correos de Chile - Demora en entrega de carta certificada internacional con prioridad

No Resuelto No Resuelto. Correos De Chile Aun No Sabe Dónde Está Mi Carta.. Me dijeron q me iban a responder a más tardar el 10 de abril y la respuesta fue "le comunicamos que seguimos gestionando su caso". Sin dar ningún tipo de especificación importante. Sigo esperando.

Correos de Chile - Proceso de internacion ETERNO, sin respuestas

No Resuelto No Hay Solución “aún”. Se me hizo envío de un correo electrónico de forma automática en el cual se me avisaba que se iba a gestionar esto de la manera más rápida posible y que se tendrían noticias el día viernes 12 de abril, o incluso antes si es que se podía. Sin embargo eso no sucedió. Nadie me contactó, mis correos rebotan y mi paquete sigue en internacion. Debido a esto realice un segundo reclamo mediante la plataforma de reclamos.cl donde nuevamente me llegó el mismo correo automatizado pero con una fecha de “solución” dentro de 2 semanas más.

Este es el enlace de mi segundo reclamo, por si alguien desea seguir este caso:

https://www.reclamos.cl/correos-de-chile/reclamo/2024/apr/correos-de-chile-segundo-reclamo-internaci-n-eterna

Correos de Chile - Paquete extraviado y sin solución

No Resuelto Aun No Resuelto. el día 2 de abril recibí un correo que decía resumiendo que tienen el paquete en sus instalaciones y que en un plazo de máximo 10 días hábiles recibiría mi paquete ...
Literalmente el mismo copia y pega que me mandaron el 4 de marzo.

Creo que solo mandan este correo tramitando el problema para eliminar este reclamo y marcarlo como "resuelto"
EL numero del envio EN293522299JP aun no tiene ninguna actualización en el estado , solo mandan correo diciendo que "están trabajando" pero no ocurre nada.

voy a esperar hasta la fecha prometida y que si no obtengo nada ingresare el reclamo a SERNAC

Correos de Chile - pedido extraviado

No Resuelto No Resuelto. Aún no tengo respuesta del extravío de mi encomienda

correos de chile - 2 meses sin recibir pedidos.

Resuelto Resuelto. Correos de chile ha resuelto el problema pero su logistica de tiempo de espera deja mucho al debe con respecto a sus competidores, esperar mas de 2 meses un pedido que ya había llegado a chile es demasiado tiempo.

Correos de Chile - Demora entegra usps sin responsables

Resuelto Resuelto. El producto llegó sin seguimiento, el día de hoy 9 de abril

Correos de Chile - Pedido no entregado

Resuelto Resuelto Por Mi. Después de 2 semanas en los cuales dijeron ir a mi domicilio y nunca fueron, tuve que mandar a retirar el paquete a sucursal que dijeron, al llegar pusieron miles de condiciones, copia de mi carnet , poder simple mas copia carnet de persona que retiraba cuando en casa ni piden carnet de quien retira, pésima atención de la señora que se encontraba en recepción bien déspota sin ganas de trabajar.

Correos De Chile

29 Noviembre, 2018 - 18:20

Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.
Servicio a Clientes
CORREOS CHILE

Autor:

Muy Malo

14 Diciembre, 2018 - 08:06

Correos de Chile, me informó que envío se perdió en el Centro Tecnológico Postal y me entregaron un certificado de extravío, para lo fines que estime conveniente. Lo encuentro insólito y el colmo de la falta de servicio.
tengo todo el tracking de USPS que evidencia que fue entregado a Correos en Chile y Correos estuvo informándome durante 6 meses que había una demora en el procesamiento en el CTP, y luego sin más explicación me dicen que se perdió.
Me comunique 2 veces con el vendedor y obviamente me respondió que su servicio de envío había sido realizado exitosamente, y que por tanto tenía que reclamar en el servicio postal de Chile y no en el de USA.
saludos. Alberto.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Huechuraba, Chile
29, Noviembre 2018
Número: 544818

Correos De Chile

Perdida inexplicable de paquete proveniente de usa via usps

SEÑORES correos de chile

PRESENTE

Buen día,Llevo 7 meses reclamando a Correos de Chile, por todos los medios posibles, para tener información de entrega de una compra que realice en abril, en Ebay en USA. El envío fue enviado y llegó a Chile el 12 de mayo del 2018. Varias veces en Correos de Chile, me indicaron que no tenía tracking, sin embargo el vendedor en 3 ocasiones me informó que si tenía, y la evidencia está en www.usps.com con el numero de tracking LZ356474067US.Luego de todo este tiempo, ahora Correos me informa que el paquete se "perdió", en el Centro Técnológico Postal del Aeropuerto Arturo Merino y me entregan un certificado que indica en español y en inglés, que ellos certifican que el paquete se perdío, y que este certificado debo presentarlo al vendedor en USA, lo cual me parece insólito.Adjunto el tracking informado desde el 12 de mayo por el USPS.Tracking Number: LZ356474067USYour item cleared customs in CHILE at 6:46 am on May 12, 2018.StatusIn-TransitMay 12, 2018 at 6:46 amCustoms Clearance Processing CompleteCHILEIn-TransitTracking HistoryMay 12, 2018, 6:46 amCustoms Clearance Processing CompleteCHILEYour item cleared customs in CHILE at 6:46 am on May 12, 2018.May 7, 2018, 1:30 pmProcessed Through FacilityCHILEApril 27, 2018, 9:01 amDepartedSANTIAGO, CHILEApril 26, 2018, 9:19 pmDepartedFORT WORTH, UNITED STATESApril 25, 2018, 4:22 pmDepartedLOS ANGELES, UNITED STATESApril 25, 2018, 10:23 amArrivedLOS ANGELES, UNITED STATESApril 25, 2018, 12:23 amProcessed Through Regional FacilityLOS ANGELES CA INTERNATIONAL DISTRIBUTION CENTERApril 24, 2018, 10:12 pmDeparted USPS Regional FacilityLOS ANGELES CA INTERNATIONAL DISTRIBUTION CENTERApril 24, 2018, 10:12 amArrived at Regional FacilityLOS ANGELES CA INTERNATIONAL DISTRIBUTION CENTERApril 24, 2018, 9:47 amArrived at USPS Regional FacilityLOS ANGELES CA INTERNATIONAL DISTRIBUTION CENTERApril 24, 2018, 8:01 amDeparted USPS Regional FacilityCITY OF INDUSTRY CA DISTRIBUTION CENTERApril 24, 2018, 12:32 amArrived at USPS Regional FacilityCITY OF INDUSTRY CA DISTRIBUTION CENTERApril 23, 2018, 11:17 pmAccepted at USPS Origin FacilitySUNLAND, CA 91040April 21, 2018, 1:31 amShipping Label Created, USPS Awaiting ItemSUNLAND, CA 91040

Autor: A.C.

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Publicado el Jueves, Noviembre 29, 2018 - 07:27. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.