- Peñalolén, Chile
- 06, Noviembre 2018
- Número: 539476
Se apoderan de especies de clientes (no entregan)
PRESENTE
Tengo mercadería comprada en EEUU con envío a Casilla Miami, arribadas el 29 de Octubre a Chile.Todos los derechos, impuestos, comisiones, etc. fueron pagadas mismo día.Estamos finalizando martes 6 de noviembre y aún Correos Chile no entrega las especies. he llamado en reiteradas ocasiones e insistentemente a Servicio al Cliente y la respuesta que me dan no me sirve de nada: "No han enviado la mercadería desde el aeropuerto a planta y si no llega a planta no se puede hacer el despacho. Hemos enviado correo electrónico al aeropuerto y no lo han respondido. No podemos hacer nada".Esa no es respuesta adecuada para una oficina de Servicio al Cliente.Correos Chile, con esta negligencia está incurriendo en el delito de apropiación indebida de especies, pues yo ya les pagué y no me entregan mis artículos.
Autor: H.M.