- Puente Alto, Chile
- 04, Septiembre 2018
- Número: 525664
Demora en la entrega mala atención
PRESENTE
Compré un producto en Aliexpress hace algún tiempo, sin embargo no llegó en la fecha estimada, al revisar en la página de correos me aparece el pedido como recepcionado por correos el 26 de junio de 2018 (estamos en septiembre) y al enviar mi reclamo correspondiente a correo, me indican que será despachado, han pasado 12 días y al volver a reclamar por el mismo producto me dicen que espere, que aún está en proceso que siga esperando y revisando en línea y que si el vendedor ofreció una fecha de entrega le reclame a él.Recibieron en producto hace más de 2 meses y aún no lo despachan y me piden que le reclame al vendedor, no asumen su responsabilidad.Pésima la atención de Alfonso Bórquez, Cero preocupación por las necesidades de sus clientes y cero autocrítica por un error cometido de ellos.
Autor: R.Y.