Mi envio lleva casi dos meses y medio en proceso de internación , ya envié los papeles que aduana solicito y de eso pasó más de 15 días hábiles, que supuestamente antes de ese tiempo se iba a liberar y hasta la fecha no ha pasado nada , van a hacer casi tres meses que mi envío llegó a Chile y aún no tengo idea cuando lo iré a recibir.Posteriormente me mandan un mail de diciendo que mi envio esta retenido por la falta de documentación, la cual fue enviada el 22 de agosto y donde el correo
[email protected] confirma recepción adecuada de los mismo, Envié nuevamente la documentacion asi que tendre que esperar nuevamente 15 dias habiles para que me lo liberen.Cuando envie el correo el 22 de agosto los ejecutivos me dijeron que si
[email protected] hizo acuso de recibo es porque la documentación esta adecuada y que tengo que esperar 15 dias habiles para que aduana lo libere y aun sigo esperando eso., y ahora me sale que esta retenido.deje un reclamo al SERVICIO NACIONAL DEL consumidor.ademas ejecutivo me corta y no da solucion
Autor: Y.M.