- Gorbea, Chile
- 21, Septiembre 2018
- Número: 529153
Sucursales sin sistema para pagos de impuetos de internacion
PRESENTE
Una de mis tantas encomiendas fue estancada en aduanas, envié documentacion, y me determinan que debo pagar impuestos, lo cual es posible pagar vía web a la tesoreria. sin embargo y pese a haber pagado los impuestos, en Correos Chile no son capaces de traer la encomienda a destino o siquiera dejarla en la comuna más cercana, ya que supuestamente "no tienen sistema".Me piden pagar $1800 extras por un servicio de aduanas, y solo para eso debo gastar como $2500 en pasajes para ir a Temuco. No dan posibilidad de transferencia bancaria a alguien de la sucursal para que lo envien a destino, ni pago directo en la sucursal que tengo aqui al lado, ni dan la posibilidad de pagarle al jefe de la sucursal local para que el interceda, ya que encima no tiene ni las atribuciones.Es absurdo que teniendo tantas sucursales interconectadas, no puedan habilitar el pago de miserables $1800 directamente sin tener que pegarse un tremendo viaje de 3 horas más la hora y media por hacer la cola.
Autor: R.V.