- Puente Alto, Chile
- 26, Abril 2019
- Número: 579636
Envio en proceso de internacion
PRESENTE
Estimados, llevo esperando ya 15 dias habiles sin respuesta por parte de ustedes la unica respuesta es debe esperar, pedi ayuda al sac.correos los cuales me indican que esta en sus bodegas pendiente a revisar y que debo esperar la misma respuesta pero, no entiendo si esta en sus bodegas y disponen de la documentación que yo mismo subi a la pagina portalinternacional.correos.cl (son ustedes los que entregan la documentación al fiscalizador aduanero y guardan el producto) de ser asi la demora no es por parte de la aduana es de ustedes. Favor su ayuda para agilizar el proceso de revision de la aduana ellos informan que se demora 24 a 48hrs y ustedes son los que reciben el producto y entregan los comprobantes etc. Por este motivo no entiendo realmente si el problema de la lentitud son ustedes o la aduana.Favor su ayuda con este caso.
Autor: R.M.