- La Granja, Chile
- 22, Abril 2019
- Número: 578592
Paquete retenido en aduanas
PRESENTE
Hola... Hice una compra el día 06-09-2018 el cual tenia un plazo de 60 días entrega, esperando la llegada me llega una notificación la cual decía que tenia que enviar una documentación requerida, enviada esta documentación sigo esperando mi pedido, ya que al llamar constantemente al call center de correos me dicen que el pedido tiene que ser revisado por aduanas y me lo enviaran, "que solo tengo que esperar a que llegue, que ellos no tienen más información... Después de unas semanas sin llamar hoy decidí llamar nuevamente (a correos de chile) y me informan que mi pedido fue devuelto el 10-01-2019 al preveedor y sin notificarme del acto... Mi pregunta es que debo hacer porque el plazo de reclamar a mi proveedor expiró... Y reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile no me da explicación de lo sucedido???
Autor: M.S.