- San Bernardo, Chile
- 16, Agosto 2019
- Número: 606470
Envío entregado a otra persona en otra ciudad
PRESENTE
Tardes, porque de buenas, nada.Fundo mi reclamo en una compra realizada en china (un tvbox) el cual nunca fue entregado a mi dirección en la comuna de San Bernardo, sino que por indagación personal llegue a saber que fue entregado en Viña del Mar a otra persona, por lo que me contacte con servicio al cliente de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile diciéndome que me tenía que comunicar con el centro de distribución de Viña del Mar, los cuales existen 2,, indicándome que me comunicara con Alexis Vidal o Claudia Cartes, por lo que envié mi reclamo vía mail a estas personas, contestándome lo siguiente: Alexis Vidal Hinojosa13:39 (hace 1 hora)para míEstimado , según el Numero del envió , que usted señala este se encuentra entregado en la ciudad de Viña del Mar , favor si usted requiere consultar sobre situación ver con la plataforma de Correos número telefónico 6009502020 o página correoschile.clCordialAlexis Vidal HinojosaAdministrador cdp 430 viña del MarRegión ValparaisoGerencia Zonal Centro8 Norte 1035 / Viña del MarFono: (56- 32) 2386416 / Anexo: 32416Movil: 944453188www.correos.clEs decir, vuelta donde empecé, volví a llamar y me dieron un número de reclamo, el cual tardaría hasta fin de mes en su resolución.Quiero manifestar mi descontento, cuento con todos los antecedentes de mi compra, número de Envío y la entrega equívoca de éste.
Autor: E.A.