- Curicó, Chile
- 20, Agosto 2019
- Número: 607303
Paquete retenido en ocpi aeropuerto
PRESENTE
Hola, encargue un teléfono por aliexpress. Desde el 01/07 que esta retenido en aduana. No sabia que hacer en este caso ya que reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile no informa de nada. Me contacte con ellos y me dijeron que debía subir documentación a su portal intencional para que el producto fuera liberado. Subí los archivos el 23/08 y recién el 01/08 fueron cargados. Hasta la fecha no se si los archivos son los correctos ya que reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile no dice absolutamente nada. Realice mi reclamo en su pagina;NADA, los llamo y me dicen que el problema se solucionara pronto. Contacte al vendedor de aliexpress para ver la posibilidad de reembolso, y me dice que tengo que demostrar con evidencia el problema con aduana. pero no la tengo ya que no me envían nada. Ya se van a cumplir 3 meses de que compre el producto, Mala gestión por parte de correos de chile, lamentable. N° seguimiento : RB764788960SG.
Autor: D.R.