Extravío de paquetes

Compré un Producto en Alíexpress el cual lo recibió reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile bajo el código RP719935389CN de seguimiento y aparece como en Internación desde el 3 de octubre. Puse el reclamo pertinente indicando que no debían retenerlo ya que es solo una correa para asegurar Bicicleta y mintieron diciendo que debido al estallido social era el retraso, lo cual es imposible ya que el producto no debía estar más de 4 días en ese proceso y eso antes del 18 de octubre. A la fecha aún no sale de ese estado y no reconocen haberlo extraviado.Además compré otro productos con derecho a seguimiento y no es visualizado en la página de correos.cl, con código 13283200007000600337562001.me han llegado otros 3 envíos de Aliexpress comprados mucho después de estos.Pongo este reclamo para alertar de que están desapareciendo los pedidos y para que la gente NO COMPRE con derecho a seguimiento, ya que es un servicio que reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile no está entregando.Como vía sernac no dieron solución, me daré el tiempo de ir al Juzgado de Policia Local.