Correos De Chile
2 Enero, 2020 - 09:35
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Servicio a Clientes
CORREOS CHILE
Autor:

Nefasto

21 Enero, 2020 - 19:35
Básicamente, Correos se lavó las manos con lo que pasó. Todas sus líneas de contacto san información equívoca o incompleta y ahora tendré que rezar a ver si PayPal me devuelve el dinero de una encomienda que no llegó a mi domicilio por su incompetencia. Mi remitente necesita un certificado para devolverme mi dinero, pero Correos señala que NO ES RESPONSABLE de que enviara mi encomienda al proveedor a pesar que este no llegó al centro postal de mi comuna.

Es sabido que las cosas en este país funcionan o a medias o derechamente mal, pero Correos de Chile simplemente no funciona.

No me importa tener que repetirle a Correos todos los días lo nefastos que son. Al menos capaciten bien a sus trabajadores, y en serio hagan un filtro a quienes están presentes en Atención al Cliente. Que algunos pequen de ignorantes es lo menos malo que te puede tocar; otros son agresivos y prepotentes.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 31, Diciembre 2019
  • Número: 636863

Correos De Chile

Tardanza en entrega

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Estimados,Junto con saludarles, mi nombre es Carolina González. Les escribo porque el día domingo 29 de diciembre se cumplió 1 mes desde que el primero de mis 5 paquetes está estancado en el CEN Centro Tecnológico Postal (o en su defecto, en tránsito a oficina/CDP sin movimiento alguno). Nunca antes me había sucedido que tardase más de 5-6 semanas un pedido y si bien estamos en pleno período de fiestas, encuentro algo vergonzoso dicha tardanza. Se suponía que eran regalos de Navidad, pero honestamente solo quiero saber el paradero de dichas órdenes y si llegarán a mi domicilio prontamente. Adjunto algunos pantallazos de mis pedidos en este reclamo.Carolina González
Autor: C.G.
Publicado el Martes, Diciembre 31, 2019 - 10:43. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Correos de Chile - Lentitud del Servicio

No Resuelto No Resuelto. A pesar de que a los 2 días me contactaron por correo explicando los detalles, el paquete sigue estancado en el mismo punto. La verdad dudo que tenga novedades a la fecha de compromiso que ellos estipularon (25 de abril).

Correos de Chile - No realizan entrega

Sernac No Resuelto Tuve Que Ir Yo A Retirar El Producto. Tuve que ir yo por la encomienda a la sucursal y no es primera vez que pasa

Correos de Chile - Paquete con atraso aduana

Sernac No Resuelto No Contestan. Pésimo servicio

Correos de Chile - Dos pedidos que aún no ha llegado y lleva días en aduana

Sernac No Resuelto Sin Respuestas De Un Pedido. Me llegó solo un pedido , el otro reclamo que hice aún no llega

Correos de Chile - Segundo reclamo Internación ETERNA

Sernac No Resuelto Sigue En Internación - Segunda Vez Que Exceden El Plazo De "solución" Luego De Reclamos. Ya he hecho 2 reclamos y he esperado hasta que se cumpla el limite de tiempo de supuesta respuesta/solución y aún nada. 1 mes y medio de internación es absurdo. irrisorio. Sin soluciones, sin respuestas humans, sin mi paquete. Necesito soluciones AHORA ¿Cómo es posible ser tan ineficientes? Hoy se cumplió la segunda fecha límite de la supuesta solución que nunca llegó. Ingresé el debido reclamo a Sernac.

Correos de Chile - No entrega de envío

Resuelto El Problema Fue Resuelto. Lamentablemente la empresa envió en paquete en todos los casos pero por actitud del cartero o persona responsable de la entrega, el paquete no erá entregado, es más, como dueño de la emcomineda tuve inconvenientes para lograr formalizar el proceso con dicha persona.

Correos de Chile - pedido no se ha entregado

No Resuelto No Resuelto. Aun no he tenido ninguna solucion al problema
El paquete aun sigue en oficina de despacho

Correos de Chile - Paquete extraviado

Sernac Resuelto Resuelto. Correos de Chile localiza y entrega paquete extraviado.

Correos de Chile - pedido extraviado

No Resuelto No Resuelto. Aún no tengo respuesta del extravío de mi encomienda

Correos de Chile - atraso en el envio de un producto

Sernac No Resuelto Aún No Lo Resuelven. Solo dan respuestas escuetas de que el producto está en su planta aeropuerto y que están realizando el trámite para que se envíe pero de eso ya más de dos semanas

correos de chile - 2 meses sin recibir pedidos.

Resuelto Resuelto. Correos de chile ha resuelto el problema pero su logistica de tiempo de espera deja mucho al debe con respecto a sus competidores, esperar mas de 2 meses un pedido que ya había llegado a chile es demasiado tiempo.

Correos de Chile - Demora entegra usps sin responsables

Resuelto Resuelto. El producto llegó sin seguimiento, el día de hoy 9 de abril

Correos de Chile - Pedido no entregado

Resuelto Resuelto Por Mi. Después de 2 semanas en los cuales dijeron ir a mi domicilio y nunca fueron, tuve que mandar a retirar el paquete a sucursal que dijeron, al llegar pusieron miles de condiciones, copia de mi carnet , poder simple mas copia carnet de persona que retiraba cuando en casa ni piden carnet de quien retira, pésima atención de la señora que se encontraba en recepción bien déspota sin ganas de trabajar.