Demora excesiva en aduanas

Hola, vengo a mostrar mi molestia y malestar, ya que por desgracia, algo que debería ser rutinario y no debería significar mayor problema se ha transformado en una situación la cual me he dado cuenta que esta muy generalizada a nivel país, el RETRASO DE LOS ENVÍOS EN LA ADUANA, el problema mio en particular es que desde el 30/01/2019, mi paquete (RB688815769SG) se encuentra en "ENVIO A LA ESPERA DE REVISION", por ende, se encuentra a espera de ser tazado para la aplicación de impuestos, cosa que no debería significar ningún problema, pero, creo hablar por gran parte de los usuarios que nos hemos visto en esta situación, lo mínimo que uno espera es, que por lo menos, el sistema funcione de manera eficiente, pero al ver que se demoran de manera excesiva, uno como persona, como ciudadano, al final termina con una molestia interna, pensando, "como %$$#"#$% me cobran impuestos y ademas me atienden como la #%#%&#", entonces, continuando con mi problema, he contactado con correos por twitter y por facebook, primeramente preguntando los plazos y los pasos del proceso de internacion, encontrándome con la sorpresa que no existe un limite máximo en los tiempos de procesamiento de los paquetes, ademas esta semana, tratando de buscar una manera de agilizar el proceso, pedí el numero de bodegaje para subir la información del producto, y me encuentro que el miércoles me dijeron, "consulte el viernes que el numero no se ha asignado", consulte hoy viernes y me dicen "consulte en unos días mas que el numero no se ha asignado", y es entonces cuando uno piensa "estos tipos me están agarrando pal ****o , verdad?", cuanto tiempo lo pueden tener a uno con esa respuesta tipo? sin soluciones reales? enserio? quizás donde tendrán botado mi paquete? en que condiciones? y que no me extrañe luego que aparte del impuesto me cobren la estadía en bodega, ahhh pero claro, ´por televisión se jactan de ser modernos y rápidos junto con la aduana, quizás sean mas modernos y rápidos que los correos de Zambia en caso de que existan.lo peor de todo es que me van a salir aquí con el típico mensaje que copian y pegan en todas las publicaciones:"Estimado Cliente:Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.Servicio a ClientesCORREOS CHILE"espero pronta y real respuesta.me despido pero con respeto.