Autor:

Pesimo

11 Marzo, 2019 - 11:07
no me han contactado ni solucionado el problema
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 24, Febrero 2019
  • Número: 565518

Correos De Chile

Entregaron mis pedidos a otras personas

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Soy cliente de correos de Chile, tengo contratada una casilla en santiago con el afán de obtener mas comodidad para recibir los productos que compro MUY a menudo; resulta que en enero uno de mis pedidos fue entregado a una persona en Llanquihue, abrí un reclamo y me dijeron que me comunique con el vendedor que no era cosa de ellos el etiquetado, sin embargo el fin de semana siguiente me acerque a la casa matriz en busca de una explicación y la persona que me atiende me indica que es muy común lo sucedido ya que al momento de ingresar mi pedido reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile suele equivocarse en el etiquetado y jamas se hacen responsables, me pidió que exigiera pruebas que indicaran que el vendedor se había equivocado en el etiquetado. de igual forma me contacte con el vendedor, al cual no es primera vez que le compro y el me indica que lo envió a la dirección indicada en la app. llame nuevamente a correos y nuevamente me indicaron que no era problema de ellos y que ellos no se harían responsables.Pensé que este problema quedaría ahí pero esta semana me vuelvo a encontrar en la misma situación, mi pedido fue entregado a alguien en punta arenas. Y reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile no hace mas que lavarse las manos.tengo mis comprobantes de compra y asignación de tracking, cosa que las personas que recibieron mi pedido no tienen.Tengo todas las pruebas de que ambos pedidos son míos y reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile hace caso omiso.Finalmente nadie se hace responsable y yo a pesar de que contrato el servicio, recibo indiferencia y nula respuesta.
Autor: A.L.
Publicado el Domingo, Febrero 24, 2019 - 01:36. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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