Correos De Chile
20 Febrero, 2019 - 15:24
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CORREOS CHILE
Autor:

No Me Han Dado Una Solución

6 Marzo, 2019 - 18:25
Al día de hoy, mi producto sigue perdido y derivaron la responsabilidad de la devolución del dinero al vendedor extranjero.
Mi producto sigue en las manos de algún trabajador ladrón y la empresa no se hace responsable.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Pudahuel, Chile
  • 20, Febrero 2019
  • Número: 564820

Correos De Chile

Envio perdido y no se hacen responsables

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Nuevamente tengo problemas con el pésimo servicio que tiene la empresa reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile (ya perdí la cuenta de las veces). lamentablemente, le empresa Aliexpress sólo tiene convenio con reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile para enviar los productos, y cada vez el servicio es peor.Mi problema actual es con envío que esta Perdido desde el 7 de Enero. Realice el conducto regular: Ingresar Reclamo, me asignaron una ejecutiva, la cual, me indico que el envío "ESTA PERDIDO" y me adjunto una carta indicando que el VENDEDOR de Aliexpress se debe hacer responsable y devolverme el dinero. Esta respuesta me enfureció porque a parte de entregar un pésimo servicio se lavan las manos de su incompetencia y traspasan la culpa a quien no corresponden. Además, consulto el codigo de seguimiento en la pagina web de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile y me indica que realizan el tercer intento de entrega dejando aviso, lo cual, es una total mentira, ya que nunca han venido a mi oficina y menos han dejado aviso.Resumiendo, algún empleado de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile debe tener mi envío y se lo esta dejando para él (robando) y la empresa es incapaz de identificar el responsable y se lava las manos diciendo que Aliexpress y el vendedor deben responder con la devolución del dinero siendo que los incompetentes e ineficientes son Correos de Chile.
Autor: J.L.
Publicado el Miércoles, Febrero 20, 2019 - 13:14. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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