- Punta Arenas, Chile
- 17, Febrero 2019
- Número: 564058
No tengo el numero de seguimiento y mi pedido se encuentra retenido
PRESENTE
Siempre hago compras internacionales sin embargo ahora pedi con destino a punta arenas y al rastrear mi pedido por la pagina donde compré me aparece que esta retenido en santiago hace un mes. Llame a reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile para saber cual es el problema y si planean enviar o no el paquete y me encuentro con la sorpresa de que no pueden ayudarme ya que no poseo el nro de seguimiento y en la mayoria de las compras internacionales no dan numero de seguimiento,ademas del mal trato de la mujer que trabaja en el call center... osea mi pedido puede estar perdido y nadie va a responder por el.Como puede ser posible que no haya una forma de rastrear el paquete con el nombre o rut de la persona a la que se le envia? Y por que se demoran tanto en enviar ? De usa a chile no tardo mas de 5 dias y de santiago a punta arenas llevo esperando un mes
Autor: M.R.