Correos De Chile
15 Febrero, 2019 - 09:13
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CORREOS CHILE
Autor:

Cual Es La Solucion

15 Febrero, 2019 - 15:32
Bueno no tengo ninguna solución de su parte nadie se comunico conmigo de parte de correos de Chile de verdad cual es la solución? ninguna solo fue un copia y pega de parte de ustedes necesito que me envíen la factura para poder pagar el impuesto de mi paquete es mucho pedir?
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 14, Febrero 2019
  • Número: 563526

Correos De Chile

Retencion de aduana

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Tengo un paquete retenido desde el día 17/01/2019 en aduana, el motivo me piden la factura de la tarjeta y el carrito de compra para acreditar el valor del producto estos documentos requeridos fueron enviados aproximadamente el 21/01/2019 al portal que ellos mismos indican y ademas envié muchos correos y llamadas telefónicas donde no dan ninguna respuesta oportuna a demás que sus operadores cortan las llamadas al no tener información pertinente ya llevo 28 días a la espera de mi paquete tantos días para realizar un simple cobro de impuestos de importación del paquete? yo les entregue todos los documentos que me requirieron de forma oportuna por que no realizan el cobro de una vez y lo pago yo no tengo problema en cancelar el impuesto que cobran pero esto de tener que esperar tanto tiempo me parece una burla para los que cancelamos por un servicio ya que el envió fue cancelado en la pagina donde compre el producto donde ya se pasaron de manera exagerada de la fecha en que se cumple la entrega del paquete y ademas me dicen que ya no sera entregado en el domicilio y tendré que retirarlo en una agencia entonces porque no agilizan luego la documentación para poder retirar sin ningún inconveniente y pagar mis impuestos como corresponden en su agencia.Numero de seguimiento : RE523833394SEBODEGAJE DE PAQUETE: 19004387Espero una respuesta convincente y efectiva de acuerdo a lo escrito en este reclamo no las respuestas que dan necesito fecha y lugar donde retirar y pagar el impuesto que corresponda quedo atento a sus comentarios.
Autor: B.I.
Publicado el Jueves, Febrero 14, 2019 - 19:25. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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