- Limache, Chile
- 08, Enero 2019
- Número: 553980
Demora en despacho
PRESENTE
Por medio de esta página quiero manifestar mi profunda molestia ante el accionar de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile y el Servicio de Aduanas. Entiendo perfectamente que se deben cancelar los impuestos, pero me parece inconcebible que un paquete que llegó al país el 11 de Diciembre, que se enviaron los documentos solicitados lo antes posible, continúe en “revisión “.Que ambos servicios se culpen mutuamente por la demora. Que en Correos se me señale que los documentos “se deben llevar presencialmente para que Aduanas realice el cálculo”, que es solamente multiplicar el monto por el 25%. Si no cuentan con la tecnología ni los medios para realizar este trámite, aunque les duela debiesen omitirlo, a fin de no colapsar el sistema y provocarle un tremendo perjuicio a los usuarios. Uno de los funcionarios de Correos, me señaló sin ningún pudor que incluso 5 meses se habían demorado algunas veces. Si quieren cobrar, por qué no permiten que uno haga el trámite?, es una falta de respeto y una desconsideración esta demora. Si no buscan cómo agilizar el trámite, no pueden hacerlo, así de simple.Número de despacho RB664107258SG.
Autor: V.F.