- Antofagasta, Chile
- 17, Julio 2019
- Número: 599269
Demora en internacion al pais
PRESENTE
Tengo 3 productos que llevan retenidos más de 40 días en ADUANA DE CHILE. En los 3 productos envíe la información solicitada (carrito de compra, transacción bancaria, etc) en el tiempo exigido pero aún no los liberan!! Llame a reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile preguntando si los documentos se habían subido bien al portal y me dijeron que si, pero realmente no se si es así, ahora me llegan correos diciendo que falta información por subir... Pero he subido TODO lo que piden!! Se supone que son instituciones serias pero realmente no he tenido respuesta favorable por parte de ellos. reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile culpa a la ADUANA de no liberar los productos y la ADUANA culpa a reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile de no enviar la información solicitada. YA NO SE QUE CREER !! La situación me está molestando, necesito una SOLUCIÓN!!!!!!! Llevo esperando más de 40 días y necesito los productos!!!!!!!!!!El primer producto con número de seguimiento ALS12224655 entro en proceso de internación al país el 22 de mayo.El segundo producto con número de seguimiento ALS12224656 entro en proceso de internación al país el día 23 de mayo..necesito una respuesta y solución.
Autor: C.G.