- Santiago, Chile
- 17, Julio 2019
- Número: 599199
Envio sin liberacion
PRESENTE
El día 12 de Junio llega a Chile un lente que compre para mi cámara fotográfica, a la espera de poder tomar fotos para el eclipse pasado, a lo cual comienza todo el proceso de internacion, el día 27 de Junio recién solicitan documentación desde aduana, siendo ingresada el mismo día 27 atravez de su "nuevo sitio" para mejor gestión de envíos internacionales.El día 8 de julio me llega un correo indicando que mi envió debe pagar impuesto y que puedo pagarlo en sucursal o TGR, a lo cual llamo consultando por el impuesto y me indican que no ha sido generado aun y que esta en revision.Al día de hoy 17 de Julio el envió se encuentra en el mismo estado, indicando que esta en la planta cen aun con el mismo enunciado de esperando pago de impuesto. Llamo a correos y me indican que es aduana quien aun no genera el impuesto, que en esto pueden tardar hasta 1 mes, y en el sitio de aduana indica que después de que la documentación es revisada y se envía el aviso de impuesto es reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile quien debe entregar la información y liberar el envió para retiro y pago en sucursal.como es posible que se jacten de mejorar el servicio y hacer mas expedito todo, y salgan con dicha respuesta.El Envio viene desde japon: RX035570127JP
Autor: L.J.