- Puente Alto, Chile
- 17, Julio 2019
- Número: 599323
Paquete no entregado y devuelto a central
PRESENTE
Estimado cómo están.Imagino que deben tener mucho trabajo, pero bueno.agradecería información o alguna solución. He tratado por todos los medios obtener alguna información pero incluso por teléfono responden que no darán respuesta y cuelgan. El 1 de Julio llegó mi Paquete a la oficina que está a dos minutos de mi casa. Normalmente los artículos los entrega el cartero de mi zona sin problema. En esta ocasión el Paquete llegó a la oficina y lo enviaron de vuelta a la bodega central. En el seguimiento del Paquete sale hace ya hace 17 días que está en despacho, llamo a la oficina Central y si bien contestan me dicen que no darán información y cuelgan, ahí queda todo.Si bien es un servicio el que entregan ustedes lo encuentro algo abusivo y ni siquiera responder cuál es el estado real del envío y el porque no quieren entregar el paquete. Cual es el problema y porque el cliente debe quedar en insertidumbre.agradecería algún tipo de respuesta e información.Saludos
Autor: C.C.