- Quilpué, Chile
- 21, Junio 2019
- Número: 593290
Demora del reparto
PRESENTE
Compre mi vestido desde los Países Bajos. Los cuales enviaron el producto y a los 6 días ya había llegado a Chile. reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile lo recibió hace casi un mes y aún nada. Al llegar a la oficina en Quilpué, y notar que llevaba un par de días, decidí ir a retirarlo. Pero me dijeron que no se podía porque era el cartero el que tenía que meterlo a un sistema y debía esperar que me lo trajera. A los dos días apareció en reparto, luego de dos semanas aún está en reparto.¿ Como demonios se demoró menos en cruzar dos continentes que dos cuadras desde la sucursal a mi casa?He llamado unas 6 veces al call center y me inventar diferentes cosas, además que te contestan pésimo y la de repartos internacionales te grita. Me han dicho que tienen 20 días hábiles desde que llega a Chile, que tienen 7 días para el.reparto, que ellos no puedes hacer nada, que el cartero tiene su ruta y depende el día es mi sector. Todos esos plazos ya pasaron y según parece ningún día es mi sector. Porque en 2 semanas nunca llegó. Iré al sernac.
Autor: L.R.