Correos De Chile
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Correos De Chile
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CORREOS CHILE
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 17, Junio 2019
  • Número: 592015

Correos De Chile

Retraso de envío y falta de información

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Estimados,Hago este reclamo ante mi disconformidad por el retraso en el envío de un paquete desde el extranjero.De partida es muy dificil contactarse con un ejecutivo, y lo peor es que no tienen nada de información que entregar. Se tiran la pelota unos a otros con la aduana y simplemente su respuesta es que no pueden hacer absolutamente nada y que estoy sujeto a que la aduana se digne a revisar el envío.el numero de seguimiento es EL001304255RU
Autor: S.F.
Publicado el Lunes, Junio 17, 2019 - 12:40. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Aun No Resuelto. el día 2 de abril recibí un correo que decía resumiendo que tienen el paquete en sus instalaciones y que en un plazo de máximo 10 días hábiles recibiría mi paquete ...
Literalmente el mismo copia y pega que me mandaron el 4 de marzo.

Creo que solo mandan este correo tramitando el problema para eliminar este reclamo y marcarlo como "resuelto"
EL numero del envio EN293522299JP aun no tiene ninguna actualización en el estado , solo mandan correo diciendo que "están trabajando" pero no ocurre nada.

voy a esperar hasta la fecha prometida y que si no obtengo nada ingresare el reclamo a SERNAC

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correos de chile - 2 meses sin recibir pedidos.

Resuelto Resuelto. Correos de chile ha resuelto el problema pero su logistica de tiempo de espera deja mucho al debe con respecto a sus competidores, esperar mas de 2 meses un pedido que ya había llegado a chile es demasiado tiempo.