- La Cisterna, Chile
- 24, Marzo 2019
- Número: 572348
No entrega de producto
PRESENTE
El día 18 de marzo de presente año llego a Chile proveniente de China un producto (entrada de carga de usb de Smart Phone Chino) el cual no fue entregado y tampoco nadie se presento en mi domicilio, en web site de Correos, aparecía que no había nadie que recibiera el producto, tomo contacto con Correos dejando un reclamo a través de Web Site y posterior a través de Facebook, en la red social les indique lo sucedido exponiendo que Vivo en un condominio y tengo conserje 24/7 por lo cual siempre hay alguien que reciba los paquetes, correos me indica que volverán a enviar pedido ya con los antecedentes de conserje todo el día (a todo esto se consulto en conserjería si alguien fue a dejar algún producto conserjes manifestaron que nadie fue en la hora señalada)Espero a los días siguientes y al revisar pagina de correos vuelve aparecer que no fue entregado porque no había quien recibiera el producto, me vuelvo a poner en contacto con correos considerando que es casi una falta de respeto entregar una información y luego ocurra otra, vuelvo a entregar antecedentes y me siguieren que realice un reclamo a través de website, es decir, volver a hacer algo que ya hice, después de eso no he tenido mas respuesta al respecto.Esto me hace pensar en:Que el repartidor nunca fue al domicilio ya que no hay conocimiento por parte de conserjería.Que se quieran quedar con mi pedido (algo que no les va a servir)Que el producto llegue en pésimas condiciones.Que el producto no llegue.Espero una respuesta de porque mi pedido no es entregado, ya que al momento no se el porque.He recibido otros productos anteriormente en conserjería y tengo productos aun por recibir y esto me dejar impaciente en lo que pueda suceder con esos que aun no llegan. Espero que mis pedidos lleguen sin problemas y sin daños espero no se tomen represalias por la cantidad de reclamos,. Recurro a esta pagina ya que la empresa no me ha dado solución y respuesta. Atte. JORGE HERNÁNDEZ CASTILLO
Autor: J.H.