- Temuco, Chile
- 15, Mayo 2019
- Número: 583832
Retraso en proceso de internacion
PRESENTE
El día 18 de abril, llego a chile un paquete desde el extranjero, adquirido por aliexpress, N seguimiento RB721368302SG , este mismo día se inició proceso de revisión, por lo cual fueron solicitados dos documentos, que envíe el día 25 de abril, desde entonces ya han transcurrido 14 días hábiles sin ningun progreso en la internacion y las dos veces que me he comunicado con Correos de Chile, no me han dado ninguna información concreta sobre el estado del envío.A mi parecer, el proceso es dilatado de manera innecesaria, ya que en mi caso los documentos fueron adjuntados a la brevedad posible, y si uno.como cliente está haciendo lo posible por hacer expedito el trámite, lo mínimo es recibir el mismo trato por parte de aduana y correos, independiente de que haya que pagar impuesto o no, creo que merecemos un poco de respeto y el mínimo de diligencia en las gestiones que realizan ambos entes.
Autor: P.R.