- Quillota, Chile
- 20, Mayo 2019
- Número: 584786
Paquete retenido en aeropuerto
PRESENTE
El día 8 de marzo realicé una compra vía Aliexpress, según el seguimiento el día 29 de marzo ya estaba en Chile, fui a la oficina de Correos ubicada en la ciudad de Quillota y me dicen que está retenido en aeropuerto, que “quizás” aduana lo retuvo, luego de eso me contacté con aduanas y me indican que ellos no han retenido nada, por lo que vuelvo a la oficina de Correos y no saben darme respuesta, me dicen que espere.Unos días antes del término del protección de compra abro disputa a lo que la vendedor me indica que Correos debe darme una explicación, es por eso que vuelvo a Correos ya que ha transcurrido más de un mes y mi Paquete sigue retenido, en ese momento toman mis datos para indicar mi caso a su “jefa”. Hoy lunes 20 de Mayo aún no recibo respuesta y necesito o mi encomienda o una indemnización por el costo total de ésta.El número de seguimiento es:12822600007000211046997001Número de orden:99306737236538
Autor: S.C.