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Correos de chile - No entrega de paquete recibido en planta cep rm

Correos De Chile

Respuesta De Correoschile

8 Noviembre, 2019 - 14:33
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CORREOS CHILE
Reclamo original:
Viernes 08, Noviembre 2019, Número de Reclamo: 624381 Foro Reclamos.cl
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El autor de este reclamo ha sido contactado por:
  • 1 Empresa aludida

A inicios de Septiembre realicé una compra por Aliexpress de 3 pares de audifonos bluetooth. De acuerdo al seguimiento del pedido, éste llegó a Chile el 15-09-2019 08:22 hrs. y posteriormente Recibido en CEP RM de correos el día 27-09-2019 a las 19:27. Su estado actual es EN TRÁNSITO pero hasta la fecha no se ha Recibido nada. Cabe destacar que el destino es a una casilla contratada en Correos de Chile la cual promocionan precisamente para recibir envíos por AliExpress.
Ya he enviado dos reclamos directamente a Correos de Chile mediante su página Web sin obtener ninguna respuesta. Previamente realice varias llamadas telefónicas las cuales, después de un interminable tiempo de espera, fueron atendidas con la respuesta de '....debe estar atascada en aduana a la espera de algun antecedente". Si fuera así ¿por que se indica que fué recibida por la central de Correos y mas aún, por que su estado es "En tránsito".

Números de seguimiento:
12883203287000214336748001
000214336748 (indicado ´por Correos de Chile)
(Ref : ALS14336748)

correos de chile - no entrega de paquete recibido en planta cep rm
Publicado por: IP 181.42.15.77 el Viernes, Noviembre 8, 2019 - 10:29. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a la derecha del contenido. Las opiniones publicadas por los usuarios del foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores de Reclamos.cl.
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