Correos De Chile
13 Noviembre, 2019 - 10:23
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Servicio a Clientes
CORREOS CHILE
Resuelto
Autor:

Ya Retire El Paquete

15 Noviembre, 2019 - 11:22
Gracias por no solucionar nada, pésimo servicio, al final después de hacer varios reclamos, llamar mil veces sin que me contesten, tuve que pedirle a un cartero que me averiguara con el número de envío, me dijo que estaba en una sucursal, fui y para mas sorpresa me dicen que debo pagar multa por atraso en el retiro, por almacenaje, obviamente tuve que reclamar de nuevo, son una burla, desprestigian a todo lo que es de Chile, mala atención, se lavan las manos y uno debe pagar por su ineficiencia. Nunca mas con uds.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Providencia, Chile
  • 13, Noviembre 2019
  • Número: 625329

Correos De Chile

Paquete supuestamente entregado, no ha llegado al domicilio

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Hola, hace una semana me llego un correo diciendo que el Paquete que espero de EEUU fue entregado en mi edificio y recibido por uno de los conserjes. Al ir a buscarlo a conserjería me informan que no ha llegado nada a mi nombre y el conserje en cuestión asegura no haber recibido el Paquete y no aparece tampoco en el registro del edificio que fuera recibido por otra persona, ademas me dicen que no es primera vez que les pasa que en reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile hacen falsificación de sus nombres en algunas entregas. Al llamar a reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile me derivan a una persona que resolverá mis dudas y me dejan esperando eternamente, llevo dias tratando de que alguien me responda. Que paso con mi paquete? Se lo robaron? Esta perdido? Pésimo servicio, lo peor nadie contesta, nadie se hace responsable, llene el formulario de reclamo, llame al sernac y es una burla, no solucionan nada. El número de seguimiento en un principio era EY591303886US y luego al llegar el correo aparecía otro, el 000215093192necesito me respondan ya que la compra en EEUU se realizo con dos envíos por separado y no quiero que ve vuelva a pasar con el segundo paquete, necesito me respondan por mis productos comprados.
Autor: L.G.
Publicado el Miércoles, Noviembre 13, 2019 - 07:41. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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