- Vitacura, Chile
- 03, Octubre 2019
- Número: 616696
Envío proceso de internación, demora más de 8 semanas
PRESENTE
Señores, Correos de Chile.Mi Envío se encuentra desde el 20-08-19 en proceso de internación; la encomienda llegó a Chile el 17-08-19 bajo el número de Envío ALS13792210; los documentos solicitados por Aduanas los completé el 20-08-19 en el portal internacional de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile y luego subí mas información el día 03-09-2019.Me comuniqué con Aduanas y me señalan qué reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile es el responsable durante todo el proceso.He llamado a Callcenter informándome donde me volvieron a solicitar datos como mi dirección, número telefónico y correo personal informándome que sería contactado por la empresa directamente a mi correo, cosa que no se ha concretado en lo absoluto.Favor revisar mi situación ya que ya estamos a 03-10-19 y no he logrado ningún tipo de respuesta ni se ha realizado ninguna acción que agilice el proceso.Muchas gracias,Michael Steinmeyer
Autor: M.S.