- Maipú, Chile
- 27, Septiembre 2019
- Número: 615422
Demora e inoperancia
PRESENTE
Hice un pedido de un celular al extranjero, como primera falta de parte de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile que es que marcaron el producto con ciertos requisitos de acceso al país, dentro de los que pidieron hay uno que es el visto bueno de isp el cual no tiene sentido alguno porque mi producto es un celular y no un medicamento o alimento o etc.. , y lo contraresté con una carta jurada, por otro lado los documento requeridos están subidos hace más de un mes y medio, y no tengo ninguna información adicional, se demoran demasiado y cada vez que llamo me dicen que espere y se tiran la pelota entre correos y la aduana, el código de seguimiento es RG918060891BE para ver si puede escalar el problema porque es imposible la cantidad de tiempo que se pueden demorar teniendo el producto en retención y sin dar información alguna de este.
Autor: A.D.