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Correos de chile - Fivp vencido

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Respuesta De Correoschile

17 Septiembre, 2019 - 09:03
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CORREOS CHILE
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
correos de chile
fivp vencido
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En Villa Alemana, Valparaíso, Chile
Lunes 16, Septiembre 2019
Número de Reclamo: 613570
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES correos de chile

PRESENTE

Realicé una compra a China el día 12 de Junio de 2019. El envío llegó a Chile el 21 de Junio, donde fue retenido. Correos de Chile me pide via email subir datos de la transacción con el objetivo de poder desaduanar mi encomienda. Llamé en reiteradas ocasiones a Correos de Chile donde me dijeron que ellos no podían hacer nada y que yo debía esperar a que Aduana liberara la encomienda. Hoy 16 de Septiembre de 2019, me llega una carta certificada de Correos de Chile donde me especifican que debo pagar un impuesto vía web en la página de la Tesoreria General de la Republica, sitio al que accedo, pero no me deja pagar el impuesto ya que me dice que el FIVP se encuentra vencido.Exijo una explicación, y por supuesto, una manera expedita de poder recibir mi encomienda.
Autor: T.C.
Correos De Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe gestionando, resolviendo y contestando sus reclamos.
Publicado por: IP 190.45.130.48 el Lunes, Septiembre 16, 2019 - 22:05. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
5
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Banco de Chile
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