- Concepción, Chile
- 16, Septiembre 2019
- Número: 613530
Problemas de envio y mala atencion al cliente.
PRESENTE
Codigo de seguimiento: 000214217104El dia 6 de septiembre el envio fue recibido aca en concepcion, y desde ese dia ha salido en reparto todos los dias pero no ha podido ser entregado, estando yo en mi casa, me he comunicado en muchas ocasiones con los ejecutivos de atencion al cliente, y siempre me responden cosas diferentes, cuando llamé para que mi envio se quedara en una sucursal y poder ir a buscarlo yo, me dijieron que esto tomaba 3 dias habiles, espere esos dias y llame denuevo para ver si este cambio se habia efectuado, y me dijieron que es de 3 a 5 dias habiles asi que tendré que esperar una semana mas por los feriados por los evidentes problemas de comunicacion e informacion de esta empresa.
Autor: A.S.