- Santiago, Chile
- 18, Agosto 2020
- Número: 704708
Paquete retenido en aduana
PRESENTE
El día 7 de Julio mi paquete, numero de seguimiento ALS19171012, se encuentra en Aeropuerto de Chile , seguido de eso me llega un mail de Correos de Chile donde se me indica que mi paquete se encuentra en proceso de internación. Lo rastreo y me dice que tengo una alerta que debo subir documentos de carrito de compras y transacción bancaria, razón por la cual el mismo día subo ambos documentos.A la fecha, he hecho recurrentes llamados tanto a correos de chile como a aduana. Correos me dice que el paquete está retenido por aduana y Aduana me dice que ellos NO retienen ningún paquete. Me parece una burla, ya que ninguno es capaz de responder por el paquete ni darme una respuesta concreta.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me digan qué sucede con mi paquete, cuando va a ser liberado y si debo pagar impuestos.
Autor: R.S.