- Las Condes, Chile
- 22, Diciembre 2020
- Número: 749859
Encomienda internacional sin entrega desde octubre
PRESENTE
Pedido llegó el 31-10 al pais y aun no ha sido entregado. Al no haber recibido carta/mail/sms con el detalle de porqué la retención procedí a llamar al call center donde me indicaron que se requerian ciertos documentos para la internación (cosa que no me hubiera enterado sin haber llamado). Los documentos fueron cargados el 13-11 y aún no he recibido respuesta con respecto al pago de impuestos, etc. puse un reclamo por el call center al que aún no cuenta con respuesta. Requiero que se me indique el proceder a la brevedad ya que necesitaba el producto con urgencia. En los tiempos que vivimos, que una información demore 2 meses es impresentable.Slds
Objetivo:
Obtener una solucion
Entrega del producto
Autor: E.C.