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Un Desastre

4 Enero, 2021 - 12:18
Si bien después de haber realizado el reclamo la empresa me envío un correo en donde ponía que mi caso seria revisado por un empleado , eso fue toda la información que recibí al respecto.
El día 24 de Diciembre del 2020 mi producto fue trasladado a otra sucursal de la empresa de correos y a la fecha sigue estancado ahí, acaso voy a tener que realizar un reclamo para que mi producto cambie de sucursal en sucursal paseándose por todo Santiago durante un año hasta que por fin ya no queden lugares en donde mi pedido no haya estado y se dignen a llevarlo a su destino original.
Reitero que mi compra la realice en Septiembre del 2020, como van las cosas creo que tranquilamente llegaré al medio año en esta situación y lo que más me molesta de todo esto no es el evidente desinterés de la empresa en resolver la situación, ni el hecho de que te cobren un servicio de envío tan inepto como este. Lo que realmente me molesta es que esta situación pasa todos los días con un sin número de situaciones y lamentablemente seguirá pasando porque claramente no está en los principios de los ejecutivos, los cuales se llenan los bolsillos de dinero, entregar un servicio de calidad que no solo se encargue de asegurarse que las personas reciban las cosas que compran por Internet. Es un poco irónico que una empresa te entregue de todo a lo largo de todo el país no sea capas de entregar una de los principios más importantes para las personas que se arriesgan a comprar cosas por Internet lo cual es entregar seguridad.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Granja, Chile
  • 12, Diciembre 2020
  • Número: 746606

Correos De Chile

Envio retenido en planta cep rm por casi dos meses

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Estimados:Realicé una compra internacional hace ya varios meses. Mi producto apareció como "RECIBIDO EN PLANTA DE DESTINO (PLANTA CEP RM)" el día 23 de Octubre del presente año, desde ese día mi envío tiene el estado de "EN TRÁNSITO". He llamado por teléfono, también realicé muchos intentos de consulta en la pagina web y no he recibido respuesta alguna. cada vez que llamo dicen que me darán un número y me contactara alguien pero eso nunca sucede.Mi número de seguimiento es el 990082023300, agradecería el que me dieran alguna pronta solución.
Objetivo: Obtener una solucion Quiero que me entreguen mi producto a la máxima brevedad posible.
Autor: L.P.
Publicado el Sábado, Diciembre 12, 2020 - 11:46. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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