- Yumbel, Chile
- 04, Diciembre 2020
- Número: 744172
Falta de entrega encomienda y pésima atención
PRESENTE
desde hace varios dias mi corro numero 000223378395 se encuentra en reparto ademas señalar que el día martes 2 de este mes de diciembre concurrí a oficina de correos de la comuna de Yumbel en vista que se me había enviado un correo indicando que ya podía proceder a retirar envió a mi nombre , correo enviado por plataforma Aliepress, lo cual verifique en página de correos de chile en que señalaba que estaba en reparto , y como en dicha comuna de Yumbel no hay reparto (ni sistema) concurrí a la oficina en la cual se me señalo que el correo se me entregaría el día jueves , ya que estaba en una nomina que señalaba eso, por lo cual concurrí el día jueves a retirar mi correo , señalándome la encargada que por error mi correo había pasado sin ser dejado en dicha oficina y que concurriera el día viernes 4 a retirarlo, asegurándome que eso sucedería y que incluso me llamaría por teléfono si era posible, mi sorpresa fue que al concurrir este día viernes 4 a dicha ofician sin previo aviso, (recordemos que estuve el día anterior) se encontraba cerrada sin previo aviso, y me consta que a las 11 horas , en página de Internet eso no salía, cerrada, ya que además llame vía telefónica a correo señalándose me, que no tenían conocimiento de dicho cierra, viendo el tiempo perdido, y la falta de información, solicite me señalara a que oficina puedo concurrir a retirar mi encomienda o correo, ya que no me da seguridad en donde se encuentre realmente mi encomienda correspondientes al retardo en la entrega así como en la mala información que se me a dado lo cual ha repercutido en tiempo perdido, saluda atte Ronald Monares Tapia.
Objetivo:
Obtener una solucion
que se me señalara donde puede concurrir a retirar mi encomienda
Autor: R.M.