Autor:

Negativo

11 Enero, 2021 - 15:45
Correos no hace nada con los pedidos perdidos.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Viña del Mar, Chile
  • 28, Diciembre 2020
  • Número: 751572

Correos De Chile

Mi pedido de yanwen no llega y lleva mas de 3 meses

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Hace mas de 3 meses no llega mi pedido que compre en china, según el seguimiento este llego a Chile el día 29 de Septiembre y al día de hoy aun no lo recibo. El problema esta acá en Chile con Correos de chile al cual he llamado en distintas ocasiones y no me dan respuesta ya que me indican que el numero de seguimiento no es valido.Number: VR353075043YPPackage status: Pick upCountry: China -> ChileDestination:Origin:2020-11-12 04:15, Transit to the destination office2020-11-12 04:15, Returned for failed delivery2020-11-11 00:49, Received at Branch2020-11-10 23:13, Received at Branch2020-11-06 23:34, Received at Branch2020-11-04 23:40, Received at Branch2020-11-02 23:14, Received at Branch2020-10-29 23:49, Received at Branch2020-10-27 22:35, Received at Branch2020-10-24 03:54, Received at Branch2020-10-22 23:24, Received at Branch2020-10-20 23:41, Received at Branch2020-10-17 20:38, Received at Branch2020-10-15 22:25, Received at Branch2020-10-14 08:32, Delivery attempt2020-10-14 04:43, Delivery attempt2020-10-13 20:36, In distribution with postman2020-10-10 23:26, Received at Branch2020-10-10 18:59, Received at Branch2020-10-10 08:31, Transit to the destination office2020-10-10 08:24, Sorting center2020-10-10 08:23, Received by Last Mile Provider2020-10-08 06:00, Released2020-10-07 21:00, Received by Destination Customs2020-09-29 19:00, Received by Destination Customs2020-09-28 23:00, Delivered by airline2020-09-25 23:00, Delivered by airline2020-09-21 09:00, Flight2020-09-18 08:00, In transit to the airport2020-09-18 06:00, In transit to the airport2020-09-17 00:24, Processed2020-09-17 00:21, Received at Origin Warehouse2020-09-16 07:04, Last mile=> Destination country post, number 53300667511755100133010510902020-09-16 05:04, Departed from Yanwen Facility2020-09-14 23:22, Process completed in Yanwen Facility2020-09-14 20:46, Picked up2020-09-14 15:22, Label generated======================================Powered by www.17track.net
Objetivo: Obtener una solucion RECIBIR MI PEDIDO DE UNA VEZ POR TODAS
Autor: C.C.
Publicado el Lunes, Diciembre 28, 2020 - 15:18. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Correos de Chile - Lentitud del Servicio

No Resuelto No Resuelto. A pesar de que a los 2 días me contactaron por correo explicando los detalles, el paquete sigue estancado en el mismo punto. La verdad dudo que tenga novedades a la fecha de compromiso que ellos estipularon (25 de abril).

Correos de Chile - Paquete retenido en internacion

No Resuelto No Se Ha Resuelto El Problema. No se me ha dado ninguna solucion

Correos de Chile - No realizan entrega

Sernac No Resuelto Tuve Que Ir Yo A Retirar El Producto. Tuve que ir yo por la encomienda a la sucursal y no es primera vez que pasa

Correos de Chile - Dos pedidos que aún no ha llegado y lleva días en aduana

Sernac No Resuelto Sin Respuestas De Un Pedido. Me llegó solo un pedido , el otro reclamo que hice aún no llega

Correos de Chile - Segundo reclamo Internación ETERNA

Sernac No Resuelto Sigue En Internación - Segunda Vez Que Exceden El Plazo De "solución" Luego De Reclamos. Ya he hecho 2 reclamos y he esperado hasta que se cumpla el limite de tiempo de supuesta respuesta/solución y aún nada. 1 mes y medio de internación es absurdo. irrisorio. Sin soluciones, sin respuestas humans, sin mi paquete. Necesito soluciones AHORA ¿Cómo es posible ser tan ineficientes? Hoy se cumplió la segunda fecha límite de la supuesta solución que nunca llegó. Ingresé el debido reclamo a Sernac.

Correos de Chile - Pedido en internación

Sernac No Resuelto No Resuelto. Me mandan un correo predeterminado sin otra solución

Correos de Chile - No entrega de envío

Resuelto El Problema Fue Resuelto. Lamentablemente la empresa envió en paquete en todos los casos pero por actitud del cartero o persona responsable de la entrega, el paquete no erá entregado, es más, como dueño de la emcomineda tuve inconvenientes para lograr formalizar el proceso con dicha persona.

Correos de Chile - pedido no se ha entregado

No Resuelto No Resuelto. Aun no he tenido ninguna solucion al problema
El paquete aun sigue en oficina de despacho

Correos de Chile - Paquete extraviado

Sernac Resuelto Resuelto. Correos de Chile localiza y entrega paquete extraviado.

Correos de Chile - Demora en entrega de carta certificada internacional con prioridad

No Resuelto No Resuelto. Correos De Chile Aun No Sabe Dónde Está Mi Carta.. Me dijeron q me iban a responder a más tardar el 10 de abril y la respuesta fue "le comunicamos que seguimos gestionando su caso". Sin dar ningún tipo de especificación importante. Sigo esperando.

Correos de Chile - Proceso de internacion ETERNO, sin respuestas

No Resuelto No Hay Solución “aún”. Se me hizo envío de un correo electrónico de forma automática en el cual se me avisaba que se iba a gestionar esto de la manera más rápida posible y que se tendrían noticias el día viernes 12 de abril, o incluso antes si es que se podía. Sin embargo eso no sucedió. Nadie me contactó, mis correos rebotan y mi paquete sigue en internacion. Debido a esto realice un segundo reclamo mediante la plataforma de reclamos.cl donde nuevamente me llegó el mismo correo automatizado pero con una fecha de “solución” dentro de 2 semanas más.

Este es el enlace de mi segundo reclamo, por si alguien desea seguir este caso:

https://www.reclamos.cl/correos-de-chile/reclamo/2024/apr/correos-de-chile-segundo-reclamo-internaci-n-eterna

correos de chile - 2 meses sin recibir pedidos.

Resuelto Resuelto. Correos de chile ha resuelto el problema pero su logistica de tiempo de espera deja mucho al debe con respecto a sus competidores, esperar mas de 2 meses un pedido que ya había llegado a chile es demasiado tiempo.

Correos de Chile - Demora entegra usps sin responsables

Resuelto Resuelto. El producto llegó sin seguimiento, el día de hoy 9 de abril