Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 10, Diciembre 2020
  • Número: 746151

Correos De Chile

Paquete retenido en planta cep

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Estimados trabajadores de Correos de Chile:Me imagino que han de estar terriblemente colapsados, más aún en estas fechas y con la pandemia encima, así que entiendo perfectamente que la situación es complicada, por lo que no pretendo culparlos, sino simplemente buscar una solución al siguiente problema.Hice un pedido de Aliexpress en septiembre y mi paquete llegó a Chile entre el 10 y el 20 de octubre de 2020, y desde entonces y por todo este tiempo, me ha aparecido retenido en la planta CEP.He llamado varias veces y la primera vez me dijeron que necesitaban corroborar mi dirección y que me llegaría esta semana, pero el paquete nunca apareció en reparto. Las otras veces que llamé fue para abrir un caso, pero no recibí ningún correo electrónico con el código correspondiente.Sé que esto no es usual, he tenido el agrado de ser cliente de la empresa por un largo tiempo y no he tenido ningún reclamo, por lo mismo, les agradezco también su labor.Lo único que quiero es que mi paquete sea entregado, puesto que es un regalo para mi mamá y me hacía ilusión que lo recibiera en navidad. Se los pido muy encarecidamente.Muchas gracias de antemano, espero que se encuentren muy bien.
Objetivo: Obtener una solucion Recibir mi paquete.
Autor: D.V.
Publicado el Jueves, Diciembre 10, 2020 - 22:12. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Correoschile - Paquete lleva 1 mes en internación

Resuelto Solucionado. SOLUCIONADO, llegaron los paquetes que estaban en demora en aduana. Buena atencion al cliente,todo ok

Correos de Chile - Demora En Envio

No Resuelto Aun Nada, Sigue Retenido.. Solicitan documentos que tampoco han revisado.

Han pasado otros 10 días sin avances.

Correos de Chile - Cartero no entrega productos

Resuelto Resuelto. Cartero explico la situación y todo bien, se resolvió todo

Correos de Chile - Paquete retenido en internación

Resuelto Resuelto. Quiero agradecer a reclamos.cl y a correos de Chile ya que luego de mi petición de ayuda, resolvieron satisfactoriamente el problema de retenci.n en muy pocos días
Muchas gracias

Correos de Chile - Lentitud en la entrega de productos importados

No Resuelto Solicitud No Resuelta. A la fecha, aún continuo sin recibir una respuesta sobre mi situación, tengo un paquete que llegó a Aduanas desde el 01 de marzo, se va a cumplir ya prácticamente 1 mes y el paquete continúa en el mismo estatus, y la respuesta que me dan siempre es la misma, paquete en proceso de internacion

Correos de Chile - Envío extraviado

Sernac No Resuelto No Resuelto. Solo me dan la misma respuesta automática, que el estado del paquete es extraviado y que se comunicarán con el remitente/proveedor. Pero hasta hoy no se han comunicado con el remitente para la indemnización.

Correos de Chile - Linehual Office

No Resuelto Nadie Sabe Que Es El Linehual, Ni Aduana, Ni Correos, Ni Los Chinos. Inoperancia y pura pérdida de plata.

correos de Chile - paquete no ha llegado adestino

Resuelto El Paquete Estaba Detenido En Ecuador. Según Ecuador había que pagar de nuevo por el envío. Ya estaba pagado en Chile. Pero insistieron en un nuevo pago por parte del destinatario. Gracias

Correos de Chile - Robo

No Resuelto No Resuelto. No se han pronunciado

Correos de Chile - 2 meses que tienen mi paquete en planta

Sernac No Resuelto Aún No Me Entregan Mi Paquete. Se les agradece completar mi entrega de paquete, ya es un abuso y falta de responsabilidad x la empresa

Correos de chile - Correos de chile devolvió mi envío de 500mil pesos pase a que yo llame y rectifique la dirección en 5 oportun

Sernac No Resuelto Igual Lo Devolvieron. El envío pese al reclamo fue devuelto y no dieron ninguna solución.

Correos de Chile - Paquete Internacional NO ENTREGADO

No Resuelto No Resuelto. A la fecha no he tenido respuesta de Correos de Chile

Correos de Chile - Demora en Internacion

No Resuelto No Resuelto. Aun Esperando. Se comunicaron mediante correo que a más tardar el 01 de Marzo se resolvería, pero hay respuesta.