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Reclamo sin resolver

Correos De Chile

Respuesta Correoschile

18 Febrero, 2020 - 11:39

Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.

Servicio a Clientes
CORREOS CHILE
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
correos de chile
reclamo sin resolver
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En Talcahuano, Concepción, Chile
Viernes 14, Febrero 2020
Número de Reclamo: 646985
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES correos de chile

PRESENTE

Buenas tardes


El día 17 d enero envié un paquete a Villa alegre


Pues bien mis padres de 80 años retiraron el paquete y al llegar a su hogar unos de ellos estaba quebrado desparramado ensuciando todos los demás


Y gestione el reclamo el día 21 de de enero con el número


2137816...


La srta Roxana tapia me gestionó y cerró el caso como "cerrado" ...claramente no comunicándose conmigo ..


En mi correo no figura ningún mail.


Y por supuesto ninguna llamada .


necesito una respuesta a mi reclamo a la brevedad posible


Llame a su línea y el ejecutivo me dice que debe "ingresar otro reclamo "


Bajo ningún punto de vista voy a permitir que lo haga ya que son 21 días más..no lo acepto


Y necesito una solución Real a la brevedad posible.


Espero su respuesta por Gmail


Adjunto mi solicitud de envió


Número de reclamo 21 37 816



Autor: V.O.
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Publicado por: IP 190.164.65.178 el Viernes, Febrero 14, 2020 - 14:04. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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