- Los Andes, Chile
- 21, Enero 2020
- Número: 641943
Extravió de envío
PRESENTE
El día 23 de diciembre mandé un paquete ( Regalo de navidad) Desde Los andes v región hacia la localidad de marchigue - Rancagua.Indicándome el personal que me atendió que no demoraría más de 3 días en llegar ..... Hasta la fecha hoy 21 de enero insistí para que me dieran una respuesta en todo este tiempo no me supieron responder y en el día de hoy me llama la señorita Roxana tapía ( analistas que tomo el caso) indicándome que el envío se Extravió y que solamente me van a reembolsar el dinero del envío y que el producto se da por perdido y que no responderán por aquel ya que no existe valor de declaración del producto y que es política de la empresa - mi molestia esque quedé con las manos cruzadas no me van a responder por mi producto que me extraviaron porque ellos no tienen valor declarado que nunca me lo pidieron. me hicieron perder mucho tiempo llamando y no dándome solución...Nesecito que me den una solución o que de verdad me devuelvan lo que envíeDejo el número de seguimiento 307592153820
Autor: L.G.